Wiederrufsbelehrung

Withdrawal policy

Deutsche Fassung:

Alle Produkte werden auf Bestellung erstellt um überflüssigen Produktionen entgegenzuwirken.
Innerhalb von 14 Tagen kannst du gemäß dem BGB Waren zurückgeben. Falls du etwas in einer falschen Größe oder Farbe bestellt hast, schreibe mir bevor du es zurückgeben willst, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Ich lasse meine Produkte über Printful herstellen. Daher gilt ihre Rückgabepolitik:

Alle Reklamationen für falsch bedruckte/beschädigte/defekte Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eingereicht werden. Für Pakete, die auf dem Transportweg verloren gegangen sind, müssen alle Ansprüche spätestens 30 Tage nach dem voraussichtlichen Lieferdatum eingereicht werden. Reklamationen, die als Fehler unsererseits angesehen werden, werden auf unsere Kosten abgedeckt.

Die Rücksendeadresse ist standardmäßig auf die Printful-Einrichtung eingestellt. Wenn wir eine Rücksendung erhalten, wird der Shopinhaber per E-Mail benachrichtigt. Nicht abgeholte Rücksendungen werden nach 30 Tagen für wohltätige Zwecke gespendet. Wenn die Printful-Einrichtung nicht als Rücksendeadresse verwendet wird, haftet der Shopinhaber für alle zurückgesendeten Sendungen, die dieser erhält.

Falsche Adresse - Wenn der Endkunde eine Adresse angibt, die vom Kurierdienst als unzureichend angesehen wird, wird die Sendung an unsere Einrichtung zurückgeschickt. Der Endkunde haftet für die Kosten der erneuten Versendung, sobald wir Ihnen eine aktualisierte Adresse bestätigt haben (falls zutreffend).

Nicht beanspruchte Sendungen - Sendungen, die nicht beansprucht werden, werden an unsere Einrichtung zurückgeschickt, und der Endkunde ist für die Kosten einer erneuten Zustellung verantwortlich (falls zutreffend).

Printful akzeptiert keine Rücksendungen von versiegelten Waren, wie z.B. Gesichtsmasken, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind. Sie erklären sich hiermit einverstanden, dass alle zurückgesandten Bestellungen mit Gesichtsmasken nicht für einen erneuten Versand verfügbar sind und entsorgt werden.

Mit Ausnahme von Kunden mit Wohnsitz in Brasilien erstattet Printfull keine Bestellungen aufgrund von Reue.

Kunden mit Wohnsitz in Brasilien, die einen Kauf bereuen, müssen sich an den Shopinhaber und somit an den Printful Kundendienst wenden und ihren Willen zum Ausdruck bringen, den Artikel innerhalb von 7 aufeinanderfolgenden Tagen nach Erhalt zurückzusenden, wobei ein Foto des Artikels beizufügen ist. Der Antrag auf Rücknahme wird einer Prüfung unterzogen, um festzustellen, ob das Produkt benutzt oder zerstört wurde, auch wenn dies nur teilweise der Fall ist. In diesen Fällen ist eine Erstattung nicht möglich.

Unterrichtung der Verbraucher in der EU: Gemäß Artikel 16 Buchstaben c und e der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über die Rechte der Verbraucher darf das Widerrufsrecht nicht vorgesehen werden für:

1. die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
2. versiegelte Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und daher aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rücksendung geeignet sind,

Printful behält sich daher das Recht vor, Rücksendungen nach eigenem Ermessen abzulehnen.

English Version:

All products are made to order to counteract unnecessary production.
You can return goods within 14 days according to the BGB. If you have ordered something in the wrong size or color, write to me before you want to return it so that we can find a solution together.

I have my products manufactured by Printful. Therefore, their return policy applies:

All claims for misprinted/damaged/defective items must be submitted within 30 days of receiving the product. For packages lost in transit, all claims must be filed no later than 30 days after the estimated delivery date. Claims deemed to be our fault will be covered at our expense.

The return address defaults to the Printful facility. When we receive a return, the store owner will be notified by email. Unclaimed returns will be donated to charity after 30 days. If the Printful facility is not used as the return address, the store owner will be liable for any returned shipments they receive.

Incorrect address - If the end customer provides an address that is deemed inadequate by the courier, the shipment will be returned to our facility. The end customer will be liable for the cost of resending once we have confirmed an updated address (if applicable).

Unclaimed shipments - Shipments that are not claimed will be returned to our facility and the end customer will be responsible for the cost of re-delivery (if applicable).

Printful will not accept returns of sealed merchandise, such as face masks, that are not suitable for return for health or hygiene reasons. You hereby agree that all returned orders containing face masks will not be available for reshipment and will be disposed of.

With the exception of customers residing in Brazil, Printfull will not refund orders due to remorse.

Customers residing in Brazil who regret a purchase must contact the store owner, and thus Printful Customer Service, and express their will to return the item within 7 consecutive days of receipt, attaching a photo of the item. The return request will be subject to a check to determine whether the product has been used or destroyed, even if only partially. In these cases, a refund is not possible.

Information for consumers in the EU: According to Article 16(c) and (e) of Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council of October 25, 2011 on consumer rights, the right of withdrawal may not be provided for:

1. the supply of goods made to the consumer's specifications or clearly personalized;
2. sealed goods that have been unsealed after delivery and are therefore not suitable for return for reasons of health protection or hygiene,

Printful therefore reserves the right to refuse returns at its own discretion.